Políticas de Privacidad y Términos de Servicio de Marohu Marketing

1. Introducción

En Marohu Marketing, valoramos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger cualquier información personal que compartan con nosotros. Estas políticas de privacidad y términos de servicio detallan cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal, así como las condiciones de uso de nuestros servicios.

2. Información Recopilada

Recopilamos información personal como nombre, correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago cuando se suscriben a nuestros planes de servicios mensuales. Esta información se utiliza exclusivamente para la prestación de los servicios contratados y para la comunicación directa con nuestros clientes.

3. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para:

  • Proporcionar los servicios solicitados.
  • Mejorar nuestros servicios y personalizar la experiencia del cliente.
  • Comunicarnos con los clientes sobre actualizaciones, ofertas especiales y otros temas relacionados con nuestros servicios.

4. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal de accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Cancelación de Planes Mensuales

Para cancelar cualquiera de nuestros planes mensuales de tráfico web, chat marketing y páginas web, el cliente debe notificarlo al menos 30 días antes de la fecha de renovación del próximo pago. Las cancelaciones que no cumplan con este período de aviso previo resultarán en la renovación automática del plan y el correspondiente cargo.

6. Políticas de Cancelación en Planes de Marketing Avanzado

En nuestros planes de marketing avanzado, entendemos la importancia de una transición adecuada al cancelar los servicios. Por lo tanto, cuando se solicita la cancelación de un plan avanzado, se trabajará y cargará un pago por un mes adicional. Durante este mes, acompañaremos al cliente en la implementación de las acciones necesarias para la cancelación de servicios, desactivación de herramientas de marketing, y la entrega completa de activos y accesos digitales. Esto garantiza una transición suave y sin interrupciones en las operaciones del cliente.

7. Modificaciones en los Términos y Políticas

Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas de privacidad y términos de servicio en cualquier momento. Cualquier cambio significativo se comunicará a los clientes por correo electrónico o a través de un aviso destacado en nuestro sitio web.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estas políticas de privacidad y términos de servicio, puede contactarnos en:

  • Correo electrónico: jcortes@marohumarketing.com
  • Teléfono: 787-680-0011 ext. 700-701

Última actualización: 11 de enero de 2022